聘外易

文章来源：济南市科学技术局

济南市科技局“一件事”改革提质增效！外籍人才来济创新创业更便捷

       为深入贯彻落实国务院“高效办成一件事”改革总要求，持续激发全市创新创业活力，市科技局聚焦外籍人才来华工作、创业全链条痛点堵点，以“流程再造、数据共享、服务升级”为核心路径，系统性推出外国人来华工作“一件事”改革举措。通过打破部门壁垒、简化办事环节、创新服务模式，着力破解外籍人才准入流程繁、办理时限长、跑动次数多等难题，为外籍人才来济创新创业搭建“绿色通道”，助力济南集聚全球优质人才资源、提升城市核心竞争力，彰显科技创新之城的开放包容。

一、一窗集成提速，打通准入“快车道”

作为改革牵头单位，市科技局主动联动市公安局、市人社局，创新设立外国人来华工作“一件事”专窗与工作许可+居留许可联办工作室，将工作许可、居留许可、社保办理、职称评审等事项整合为“一站式”服务，办理时限从35个工作日压缩至10个，效率提升超70%。同时，推行“证卡融合”改革，外籍人才入境后通过电子社保卡APP即可完成信息绑定，无需额外申领实体工作许可，办理效率提升50%。针对自贸试验区特色，创新推出“外国医师来华短期行医一件事一次办”，为外籍高层次医疗人才在济执业创业开辟专属通道，让服务更精准、更高效。

二、全域通办提质，擦亮涉外服务“金名片”

在实现外国人来华工作许可“全程网办+线下通办”的基础上，我市进一步构建“一次申请、全市通办、就近可取”的服务闭环，让政务服务从“固定点”延伸为“全域网”。市内聘外企业及外籍人才线上完成审批后，可就近选择自贸试验区窗口预约核验，通过系统预审实现“到窗即办”，线下业务“到窗即办”率达100%，企业跑动次数减少80%，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”，持续优化市场化、法治化、国际化的营商环境。

三、入企服务增效，筑牢人才“保障网”

聚焦全市重点企业引才用才需求，市科技局开展“入企送政策、送服务”专项行动，组织工作人员深入企业走访对接，面对面解读外国人来华工作“一件事”政策，细致指导“一件事”工作许可申报流程，精准协调解决人才居留等实际难题。建立企业服务专员机制，提供“一对一”全程跟踪服务，推动重点企业政策兑现率提升至95%，切实为企业引才、留才、用才保驾护航。

改革实施以来成效显著：外籍人才来济工作许可办理量同比增长35%，外籍人才创办科技型企业数量同比增长28%，重点产业外籍高层次人才集聚度提升40%，企业与人才的政策获得感、服务满意度显著增强。此次改革不仅为济南吸引全球优质人才搭建了便捷通道，更以人才集聚赋能科技创新，为我市打造国际化人才高地、推动高水平对外开放注入强劲动力。